- Betreuung der Spender-Hotline für den Bereich Berlin, Brandenburg und Sachsen
- Unterstützung von Werbemaßnahmen (z.B. bei Engpass-Situationen)
- Anrufen der Erstspender als besondere Maßnahme zur Spenderbindung
- Spenderdatenpflege im betriebsinternen IT-System
- Beantworten von Spenderanfragen per Brief oder E-Mail; Versand von Infomaterial
- Bearbeitung des Postausgangs: Kuvertieren und Frankieren von Postsendungen
- Erstellen von Spendeortmappen für die Werbereferenten
Verwaltungsangestellte Hotline (m/w/d) - Berlin
in Teilzeit zunächst befristet auf 2 Jahre
DRK-Blutspendedienst Nord-Ost • Berlin
-
Teilzeit
Berlin
ab sofort
Mit fast 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in den Bundesländern Berlin, Brandenburg, Schleswig-Holstein, Hamburg und Sachsen sind wir eines der führenden Unternehmen auf den Gebieten der Transfusionsmedizin, Immunhämatologie und Immungenetik. Wir versorgen zahlreiche medizinische Einrichtungen in unserem Einzugsgebiet mit Blutprodukten und transfusionsmedizinischen Dienstleistungen.
Für den Bereich Öffentlichkeitsarbeit in unserem Institut Berlin-Steglitz suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen
Verwaltungsangestellten Hotline (m/w/d)
in Teilzeit mit 23,7 Wochenstunden - zunächst befristet auf 2 Jahre mit der Option auf unbefristete Verlängerung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Ausbildung im Büro- oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Beherrschung des Zehnfingersystems wünschenswert
- sympathische und freundliche Stimme; Erfahrungen im Call-Center von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon; Teamfähigkeit
- sehr guter sprachlicher und schriftlicher Ausdruck
- Affinität zu digitalen Medien und Anwendungen
- Einsatzbereitschaft für zusätzliche oder kurzfristige Aufgaben
- IT – Kenntnisse in allen gängigen Office-Anwendungen
Unser Angebot
- Ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung und Ergebnisbeteiligung
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeitregelung
- Eine betriebliche Altersversorgung, damit Sie für die Zukunft planen können
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage Woche sowie arbeitsfrei am 24. und 31.12.
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement für Ihr körperliches Wohlbefinden – von Dienstrad-Leasing bis Firmenfitness mit EGYM-Wellpass
- AG-Zuschuss zum Jobticket als Deutschlandticket in Höhe von 20€ monatlich
- Kita-Zuschuss bis zu 100€ pro Kind und Monat
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem gemeinnützigen Unternehmen
- Eine strukturierte und systematische Einarbeitung sowie ein angenehmes, offenes und soziales Betriebsklima
Weitere Informationen
- Der Einsatz erfolgt in Früh- und Spätdiensten nach einem wechselnden Dienstplan täglich von Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr.
Bringen Sie die Menschen zur Blutspende – und andersherum
Für unsere 10.000 Blutspendetermine im Jahr bedarf es jede Menge Organisationstalent. Und im Team Öffentlichkeitsarbeit des DRK-Blutspendiensts halten Sie sie am Laufen. Sie sorgen dafür, dass pro Jahr allein im Verbund Nord-Ost 10.000 Blutspende-Termine stattfinden. Über Mailings und Marketing-Maßnahmen halten zudem den Kontakt zu unseren Spender*innen. Oder sie tragen dazu bei, neue Orte und Spender*innen für unsere Blutspendetermine zu gewinnen. Dabei haben Sie alle Vorzüge eines krisensicheren Jobs mit flexiblen Arbeitszeiten – und engagierten Kolleg*innen, die füreinander da sind.
Unsere Teams im Bereich Öffentlichkeitsarbeit
- Referent*innen für Spender*innen-Ansprache und Organisation der Blutspende-Termine
- (digitales) Spender*innen-Marketing
- PR & Öffentlichkeitsarbeit
Drei Gründe, jetzt bei uns einzusteigen
- schaffen Sie den Rahmen, um das Land mit Blut zu versorgen
- helfen Sie mit, Blutspende weiter zu digitalisieren und bekannter zu machen
- unterstützen Sie uns dabei, neue Orte und Spender*innen für unsere Blutspendetermine zu gewinnen
Diese Vorteile bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Krisensicherer Arbeitsplatz
in einem medizinisch innovativen Unternehmen.
Attraktives Vergütungspaket
mit Gehalt nach Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung, einer Ergebnisbeteiligung und Rabatte bei Unternehmen mit Rahmenvertrag durch das DRK.
Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben
30 Urlaubstage pro Jahr. Je nach Arbeitsbereich gibt es ein Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten oder verlässliche Dienstpläne, sowie Zusatzurlaub bei Schichtdienst.
Gesund am Arbeitsplatz
Wir unterstützen Sie dabei, gesund und fit zu bleiben – wir beteiligen uns an der Mitgliedschaft des Firmenfitness-Netzwerk EGYM. Trainiert in über 4.000 Fitnessstudios und Sporteinrichtungen in ganz Deutschland und nutzt zusätzlich das digitale Sport - und Wellnessangebot.
Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklung
Ein wichtiger Bestandteil sind fachspezifische Fort- und Weiterbildungen, um das Fachwissen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer auf einem aktuellen Stand zu halten und neue Ideen zu entwickeln.
Moderne Arbeitsumgebung
Hochleistungsmedizin braucht eine passende Arbeitsumgebung. Neben modernen Büros sind auch unsere medizinischen Abteilungen und Labors immer auf dem neuesten technischen Stand.
Gesund am Arbeitsplatz
Bei einer unbefristeten Anstellung unterstützen wir Sie zusätzlich mit einer betrieblichen Altersvorsorge und Sie erhalten die Möglichkeit auf ein Dienstradleasing.
Helfen Sie uns Menschen zu helfen!
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